“籃球等文體器材消耗快，配發周期卻很長”“申領軍人身份証需反復報材料，卻遲遲沒有回音”……7月下旬，武警九江支隊機動大隊會議室內，官兵你一言、我一語，向機關現場辦公小組反映問題。

“事關官兵切身利益的事都是大事，隻有把這些事解決好，官兵才能真正減負，部隊發展才有活力。”該支隊黨委一班人在調研中得知，一些官兵由於心事困擾，分散了練兵精力。為了幫官兵減負，他們決定走進基層現場辦公，通過“一線聽取意見、一線了解情況、一線解決問題”的方式，提升機關服務基層工作質量。

該支隊成立現場辦公小組，由黨委常委帶隊，抽調相關部門人員定期深入基層，通過“現場聽意見、實地搞論証”，及時解決官兵反映強烈的問題﹔一時難以解決的，明確解決時限﹔需要綜合決策的，指定專人負責跟蹤督導，確保問題有回音。同時，他們還借助問卷調查、網上信箱等方式收集官兵對部隊建設發展的意見建議，並利用強軍網等平台及時公示官兵普遍關注的政策制度、辦事流程等信息。

“家裡因為房屋拆遷問題與地產商發生了矛盾，生活被嚴重擾亂，我該怎樣維護權益？”法律咨詢席前，士官小陳向該支隊宣傳保衛股股長曹雷講述自己的煩心事。曹雷詳細了解有關情況后，現場撥通了小陳家鄉相關單位的電話，為他協調處理此事。

據了解，目前該支隊現場辦公小組已走遍支隊所有營區和點位，重點解決了官兵休假、分居補助費等關乎官兵切身利益的20多個難題。

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