“機關提供的政策解讀服務，讓我弄清了退役復學后如何調換專業。這下我心裡有底了。”8月底，海軍某總站大學生士兵王津澤走出“退役士兵服務小組”辦公室，高興地說。這是該總站採取務實舉措，為退役士兵提供周到服務的暖心一幕。

該總站領導介紹，近年來，大學生士兵越來越多，他們退伍后面臨辦理復學、提升學歷、調換專業等現實難題。為幫助大學生士兵順利完成從軍營到學校、從戰位到課堂的銜接，該總站成立“退役士兵服務小組”，推出士兵退役工作“一站式”服務：採取“分片包區、責任到人”的方式，對退役后有復學需求的大學生士兵，按照原籍省份進行編組，安排機關干部專門對接﹔梳理復學、升學等方面的政策法規，編印成冊下發至各基層連隊，同時開設政策咨詢專線，及時為退役大學生士兵答疑解惑﹔建立士兵退役工作“綠色通道”，優化辦事流程、提高服務效率。

該總站大學生士兵王林福退役前有提升學歷的想法，卻不了解相關政策及如何辦理手續。分組負責的機關干部了解情況后，主動聯系王林福，幫助他辦好相關手續。“部隊為我的成長進步盡心盡力，我一定退伍不褪色，在新征程上再接再厲！”拿到所需材料証明，王林福感激地說。

據介紹，下一步，該總站將繼續做好大學生士兵退役后的跟蹤服務、回訪調研，打通優化保障服務工作的“最后一公裡”。（褚罡、黃興）

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