按照清單准備福利待遇申請材料、對照圖文說明填寫新發展黨員資料……年終歲尾，西藏日喀則軍分區某部值班室內，文書、中士王明洋對照機關下發的《基層建設標准化程序》手冊，高效處理手頭工作。

“編印下發《基層建設標准化程序》手冊，是我們提升機關服務基層水平的探索之一。”該軍分區領導介紹，他們前期組織機關服務基層專項調研，官兵反映的“辦件標准不一致導致文件反復修改”“辦事材料准備不全導致來回跑機關”等問題較為突出。

該軍分區隨即召開基層建設形勢分析會，研究討論並達成共識：梳理待遇保障、發展黨員等23項常見工作相關規定，編印一本《基層建設標准化程序》手冊並下發基層。記者翻開一本手冊看到，裡面採取“流程圖+清單表”方式，清晰列出基層常見工作的辦理流程，明確所需材料及注意事項，確保基層辦理相關事項時有據可依、心中有數，有效提升辦事效率。

“以前遇到不熟悉的內容時，只能到處查閱規定，把握不准的還得反復請示機關。如今，這本手冊就像‘實用指南’，讓辦文辦事效率大幅提升。”王明洋告訴記者，以手冊中“在外就診報銷指引”條目為例，條目對入伍退役、在營在外、官兵親屬等多種情形的就診報銷流程進行明確規范，隻需對照條目要求，就能很快備齊所需材料。前兩天，王明洋順利為一名戰友辦完報銷手續。他說：“去機關提交材料時，審核一次通過，整個報銷流程用時比以往明顯縮短。”（李蕾 左南星）

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