“機關的服務，周到又暖心！”日前，軍委機關事務管理總局某保障處組織“書香潤巾幗、奮進新征程”主題贈書活動，為女性軍隊人員贈送一批優質圖書，激勵大家立足崗位擔當作為、扎根軍營成長進步。

該保障處領導介紹，他們聚焦軍人家庭實際需求，優化服務措施，簡化工作流程，不斷提升服務質效。開展贈書活動的同時，他們聚焦軍隊人員普遍關注的軍娃健康成長等問題，邀請相關領域專家圍繞兒童常見病預防、心理健康疏導等內容現場答疑解惑，並發放健康知識手冊，幫助大家更好掌握科學育兒知識。

近年來，該保障處聚焦官兵家庭面臨的各種現實難題，探索構建體系化、精准化、常態化服務保障機制，主動對接軍地相關部門，打通軍人配偶就業協調、軍娃入學優待、軍人父母養老醫療等“綠色通道”，並建立官兵動態需求台賬，對遭遇變故的軍人家庭實行“多對一”幫扶，從源頭上解除軍人家庭后顧之憂。

他們還將暖心服務從“窗口”延伸至“門口”，嚴格落實新條令關於軍人家庭服務保障相關要求，優化家屬來隊住房保障、車輛接送等工作流程。此外，該保障處針對軍人父母養老現實難題，探索引入社會化服務資源，聯合開展定期走訪、醫療救助等服務，助力官兵“后院無憂”，持續提升軍人軍屬的榮譽感、幸福感和獲得感。

一系列暖心服務措施，讓該保障處軍人軍屬深切體會到組織的關心關愛。官兵們紛紛表示，將把組織的關愛轉化為干事創業的強大動力，在強軍興軍新征程上鐫刻屬於自己的奮斗足跡。（姜鶴、劉金龍）