前不久，例行大掃除時，海軍某基地某艇員隊下士殷明明拿著小型吸塵器，不一會兒就將艙室裡的衛生死角清理干淨。班長、一級軍士長雷杰看到后驚訝地問：“這個吸塵器真好用，什麼時候申領的？”殷明明聽了，撓撓頭說：“是我自己花錢買的。”

“既出力又貼錢，這可不是長久之計。”雷杰了解得知，殷明明自費購買的小件公用物品不止這一件：清潔設備內壁的軟膏、艙壁磁吸挂鉤、標識管線貼紙……雖說每一件沒多少錢，但林林總總加起來也有幾百元。對此，殷明明坦言：“報銷起來太麻煩，反正錢也不多，干脆自掏腰包省事。”

當天，雷杰將這一情況反饋給艇員隊領導。他們了解發現，這類情況還不少：有的官兵加班誤了飯點， 因誤餐補助報銷麻煩周期長，寧願自掏腰包﹔有的臨時購買急需公用物品，由於程序繁瑣而放棄報銷……“綜合來看，原因主要集中在幾方面：金額小，不好意思報﹔流程多，怕麻煩機關﹔周期長，懶得跑手續。”該艇員隊領導說。

“看似官兵自願放棄報銷，實則是機關服務不到位，損害了官兵權益。”該基地領導了解情況后，決定以殷明明所在艇員隊為試點，推出優化基層小額因公支出報銷流程的系列措施。

該基地安排機關全面梳理基層常見報銷類別、流程步驟、注意事項等內容，將其編印成圖冊下發基層，確保官兵一看就懂﹔機關公布負責報銷工作人員的聯系方式，暢通工作對接渠道，定期匯總基層誤餐補助報銷、公用物品購置等需求，統一審核、集中簽批，讓基層報銷時不再“多頭跑”“來回跑”。此外，該基地明確要求，針對急需公用物品，艇員隊可以隨時申請加急採購，機關安排專人核實確認並負責購置。

“小額支出不再‘自掏腰包’，為機關務實舉措點贊！”殷明明高興地說，優化報銷的系列措施在各艇員隊推廣后，他按照要求上交了自費購買公用物品的票據，從提交報銷申請到錢款到賬，前后僅用了4天。

筆者了解到，該基地機關還舉一反三，收集官兵急難愁盼問題，設立“最多跑一次”辦公室，証件制辦、福利申請等事務實現“一站式”辦理。“機關服務貼心細致一點，官兵對機關的信任就會多一分，練兵備戰的動力就能更足。”該基地領導介紹，近日，他們組織問卷調查，基層官兵對機關服務的滿意度明顯提升。（強裕功、楊晨）