“原以為辦理兵役登記、咨詢相關政策要跑好幾個部門，沒想到在兵役服務站全部辦結，流程簡單、服務貼心。”近日，適齡青年馮昱皓在貴州省貴陽市雲岩區兵役服務站很快完成兵役信息核驗、報名資料初審等。走出服務站，他為工作人員貼心服務點贊。

今年以來，雲岩區兵役服務站積極整合服務資源、簡化辦事流程、細化服務舉措，推行“一窗受理、一站辦結、全程代辦”服務機制，精准對接適齡青年、退役軍人和軍屬需求，以精細化、規范化服務，提升服務質效和群眾滿意度。

前不久，在外省務工的適齡青年王俊，因路途遙遠無法返鄉辦理相關手續。兵役服務站工作人員通過視頻連線，指導小王完成網上報名和相關材料上傳，並依托視頻系統進行前期初核。

該兵役服務站工作人員介紹，站內設置體格初檢專區，可進行視力、血壓、身高、體重等基礎項目檢查，並針對青年個體情況，提供一對一指導建議。他們還組建宣傳小分隊，深入轄區高校和街道社區，面對面解讀大學生入伍優待、學籍保留、退役復學就業等政策，細致解答體檢、政考等問題。同時，依托線上平台精准推送征兵資訊和軍營風採短視頻，開展全覆蓋、多角度征兵宣傳，點燃適齡青年矢志強軍、建功軍營的熱情。大學生小李向往軍營，可對自己能否適應部隊高強度訓練心中有顧慮。該服務站工作人員主動上門，結合自身參軍經歷介紹部隊訓練生活，打消了小李的顧慮。

在此基礎上，該兵役服務站著力構建入伍前、服役中、退役后全鏈條服務體系。入伍前，工作人員主動對接高校，協助應征青年辦理學費補償、學籍保留等手續﹔服役期間，常態化開展家庭走訪慰問活動，及時排憂解難。某部戰士小陳家中老人患病，服務站工作人員第一時間上門，幫助小陳家人到附近醫院治療。每年退伍季，服務站主動對接地方相關部門，組織退役軍人開展職業技能培訓，並舉辦專場招聘會，為退役軍人搭建優質就業平台。（羅鴻）