這張表格共10多欄，涵蓋家屬基本信息、來隊時間、交通工具，以及是否需要接站、是否需要特殊醫療照顧、是否參加連隊燒烤晚會和球類比賽等內容，每一欄還細分了多個選項。

坦白說，我認為這張表格面面俱到、頗具匠心，便按以往經驗將表格下發基層，要求各單位兩天內上報。

兩天后，我打開文電郵箱，吃驚地發現收到的表格五花八門，幾乎沒有一份完全按我下發的格式填寫。我越看越煩躁，當即准備通報批評幾個問題突出的連隊。

當我把通報草稿拿給科長看時，科長沒簽字，隻說了一句：“你先去問問，他們為什麼填不好。”

當天下午，我便去了問題最多的三連。三連的程指導員去年剛上任，了解到我的來意，他拿出自己填的那張表格——隻見上面勾勾畫畫，有些欄還被他用紅筆劃掉了。

“盛干事，不是我們不好好填。”程指導員指著表格說：“你看這一欄，‘家屬來隊期間參加連隊活動意向’，有燒烤晚會、球類比賽、參觀榮譽室……我逐個問家屬願不願意參加，有的家屬是第一次來隊，根本不知道這些活動具體干點啥，確實不知怎麼選。”

看我愣住了，程指導員緩了緩語氣：“我理解機關統計這些數據的好意。但咱能不能換個法子？現在這張表，太過復雜繁瑣了。”

說罷，他把那張“滿篇紅”的表格遞給我：“要不，你拿回去再改改？”

這是我第一次被基層退回表格。回到辦公室，我把那張表格攤在桌上，一條一條看。我要的到底是什麼？是讓基層填一堆“是”或“否”，還是真正掌握家屬來隊的實際需求？

隨后，我給幾個連隊的主官打去電話，問他們最想知道家屬來隊的哪些信息。一個說“幾號到、幾號走，要住幾天”，一個說“有沒有老人小孩，要不要安排一樓”，還有一個說“家屬有沒有什麼忌口”……

我把這些需求列成一張新表：抵達時間、離開時間、隨行家屬人數及年齡、是否需要接站、飲食禁忌，以及其他特殊需求，把每一項都落在實際需求上。

新表發下去，第二天上午即收到全旅所有連隊報表。這次，沒有一個填錯的。三連程指導員給我發了一條微信：“這張表好用。”后面跟著3個“大拇指”動圖。

上周末，我值班結束后路過家屬院，看到三連一名軍士正攙著懷孕的妻子散步，兩口子有說有笑。那一刻，我更加理解了自身的職責：服務基層，關鍵在於設計得用不用心思、基層填起來方不方便。

程指導員退回的那張表格，我一直留存著。它提醒我：給基層安排工作前，先問問自己——如果我是連隊主官，這張表我願意填嗎？（第79集團軍某旅干部 盛奇林）

（白曉龍整理）