《駝鈴》聲響，又到一年“退伍季”。

初秋清晨，海軍航空兵某團營區裡，胸戴紅花的退伍老兵整齊列隊。“向老兵敬禮！”隨著一聲令下，官兵齊刷刷抬起右臂，向即將告別軍營的老兵敬禮。老兵們眼眶泛紅、回敬軍禮，眼神裡滿是不舍與期許。

某機務中隊劉中隊長站在隊伍一側，目送朝夕相處的戰友登上送站大巴。手機微微一震，是退伍戰士小江的父親發來信息：“孩子今天離隊，謝謝部隊的關懷和培養。”看完信息，劉中隊長心裡踏實了許多。

此前，小江的父親曾打來電話，詢問“孩子能不能留隊”。老兵退伍工作展開后，像這樣的電話劉中隊長接到不少。

“每一通電話，都是一份牽挂。”談及這一話題，劉中隊長給記者講起去年以來老兵退伍工作發生的變化——

去年夏秋季士兵選晉退工作全面展開后，履新不久的劉中隊長還沒來得及把戰士認全，就陸續接到不少戰士家長打來的電話。有的是戰士想爭取留隊，家長卻執意讓其選擇退伍﹔有的是戰士想退伍，家長卻一心想讓孩子留隊﹔還有一些戰士在走留之間搖擺不定，家人打電話請中隊干部幫忙做思想工作。

“家長電話多，說明走留選擇對戰士的重要性。”中隊黨支部專題形勢分析會上，劉中隊長把問題擺上桌面，“必須講清政策、講清道理、講清形勢，讓戰士留有底氣、走有信心。”

團政工會上，劉中隊長反映了這一情況，引起參會領導的重視。經過深入研討，他們集智形成一套“三公開、三靠前”的解決辦法：公開條件、公開程序、公開結果，以透明回應關切﹔思想摸排靠前、談心交心靠前、困難幫扶靠前，將工作做到戰士和家人心坎上。

今年“退伍季”，他們在總結去年經驗的基礎上，進一步升級工作方法——

公開更靠前。從選晉指標下達到評議、考核、日常量化等情況，全程動態公示，不搞“事后亮榜”。戰士隨時能看到自己的綜合排名，自己和家人心裡都有底。

回應更主動。變“被動接聽”為“主動通報”，各基層單位主動給每名服役期滿戰士家裡打一個“情況通報電話”，把選晉政策、戰士表現及差距、建議全部講清楚，不繞彎子，不說空話。

幫扶更精准。從“普遍談心”升級為“一人一策”，對思想波動大、情緒變化快的戰士，由主官包干到人，多次一對一談心交心，切實把脈搏摸清、把症結找准。

某中隊曾指導員給戰士小許的母親打電話時，對方反復問“孩子留下的希望大不大”。曾指導員耐心回復，把中隊專業需求、小許總體表現、后期成長建議講得明明白白。聽完他的講解，小許的媽媽說：“你們對孩子這麼上心，我心裡就踏實了。”

曾指導員還主動與小許談心交心，深入分析其專業優勢、體能短板、補強路徑。小許按照曾指導員的建議，堅持每天加練體能，努力補齊短板弱項，憑借優異的綜合表現入選留隊人員名單。公示期結束，小許成功選晉留隊。

中士小孫排名靠后，感覺留隊無望，一度情緒低落。中隊主官了解情況后，為他逐項分析差距和原因，引導他做好“兩手准備”，並當面給他的家人打電話，共同做好思想工作。放下電話，小孫臉上露出了久違的笑容：“哪怕不能留隊，我也要站好接下來的每一班崗。”

“留隊‘硬氣’、離隊‘服氣’，是部隊風氣的體現。”該團領導介紹，他們還要求機關與基層單位聯合制作“退役戰友聯系卡”，寫清楚組織關系轉接、退役金發放等事宜。（傅琳 李由之）