夜色中的台階,誰來陪他坐坐
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如果不改變溝通方式,就會成為“最熟悉的陌生人”
翻開海軍某基地一次思想調研報告,一組數據引人深思:基層思想骨干隊伍中,兵齡不滿3年的佔比超過四成。他們雖然熟悉訓練場上的戰術動作,知曉軍營裡的規章制度,但並不精通“愛兵”的門道——面對戰友的心事,想伸手幫扶卻找不准化解心結的辦法,生硬的道理讓一腔熱忱扑了空,也讓戰友間的距離拉遠。
“以前的戰士,心裡有事可能會憋著、扛著﹔現在的戰士,心裡有事可能會藏著、躲著,然后在網上找一個陌生人傾訴。”一位教導員告訴記者,“我們如果不改變溝通方式,就會成為‘最熟悉的陌生人’。”
比“不會溝通”更讓人無奈的,是基層主官調整帶來的“錯位”。曾任某團機務中隊指導員的高晉,用了近一年時間摸透了80多名官兵的性格愛好和脾氣秉性。他的辦公室成了“知心小屋”,中隊連續兩年被評為“四鐵”先進單位。然而,高晉因工作出色被選調到上級機關后,新任指導員一切又要從頭開始。
“一年相互摸清底數,兩年互相建立感情”,可崗位的變動往往不等人。主官與戰士之間,總隔著一層“還沒來得及深交”的遺憾。
如果說一般部隊的知兵難度是“走山路”,那麼擔負飛行任務單位的難度就是“爬懸崖”。原因有三:一是任務節奏快,一個場次接著一個場次,帶兵人和戰士真正坐下來談心的時間被嚴重擠壓﹔二是安全壓力大,飛行保障的任何一個環節出錯都可能釀成事故,這種壓力會層層傳導到每一個人﹔三是手機管控嚴,出於保密要求,任務期間官兵與家庭的聯系被嚴格限制,家裡發生的事情只能憋在心裡,等到能打電話溝通時,往往已經錯過了時機。
“有一次,一個戰士的父親住院做手術,他3天后才知道。”一位教導員說,“那種愧疚和無力感,很難用講道理化解。”
正是這樣的難題,讓基地黨委下定決心:必須把知兵愛兵的方法標准化、工具化,讓骨干們在“沒時間”的時候也能“找對方向”,在“不能說”的時候也能“做到位”。
知兵愛兵的每把鑰匙,都要用“責任心”打造
有人擔心,把知兵愛兵的方法寫進手冊,讓骨干照著做,會不會“套路化”?
對此,編寫組特意在培訓時解釋:“這本手冊是‘拐杖’,不是‘假肢’。用它幫你站起來走路,但別指望它能替你走。”
再次看到張宏宇坐在營區花壇邊,楊凱遠遠看著,心裡著急,卻再不敢貿然上前——上次那句“知心話”,讓張宏宇躲了他好幾天。
按照《知兵愛兵育兵手冊》提示的辦法,楊凱重新找到了張宏宇。這一次,他坐下來,輕聲問:“家裡的事,能跟我說說嗎?我不一定能解決,但說了你也許會好受些。”
張宏宇猶豫了一會兒,打開了話匣子。楊凱邊聽邊默記,最后說:“阿姨和鄰居的糾紛可以找村委會調解,如果涉及賠償問題,還可以申請法律援助。你要不要試試?”
張宏宇眼眶紅了:“班長,上次我以為你嫌我家裡麻煩事多……”
楊凱拍了拍他的肩膀:“上次是我不好。以后有事,隨時找我。”
這個基層骨干人手一套的手冊從何而來?負責編寫手冊的基地保衛科科長告訴記者,兩本手冊的誕生源自於一場機關基層雙向講評會。會上,戰士們直言“骨干不懂心、主官不知兵”的問題,像重錘敲在機關干部心上。
“基層思想工作的堵點,從來不是缺熱情,而是缺方法﹔不是沒心意,而是沒路徑。”機關干事彭希說。
知兵愛兵的每把鑰匙,都要用“責任心”打造。於是,基地機關干部組成編寫組,利用跟飛跟訓、綜合檢查等時機扎進基層連隊,白天跟著訓練摸兵情,晚上圍坐一起梳理問題——溝通困境、知兵難題、政策盲區,逐個被扒出來、理清楚。他們翻遍近3年的思想工作案例,從成功經驗裡提煉規律,從失敗教訓裡總結教訓﹔走訪10余名基層老骨干,把他們摸爬滾打攢下的育兵心得融進手冊裡。
最終,手冊細化形成了“新員入營入連、平時工作訓練、執行重大任務、遇到困難挫折、面臨進退走留”5種時機64項工作具體清單和對應招法,對與官兵利益密切相關的7個領域348條政策法規進行了詳細解答。
當然,手冊並非萬能的。某連指導員趙軒就遇到過“尷尬”——一名戰士因為失戀情緒低落,他照著手冊裡的步驟,先共情、再分析、最后給建議,說得頭頭是道。結果戰士抬起頭說:“指導員,你說得都對,但我就是難受。”
趙軒愣住了。后來他跟營教導員復盤,教導員說:“手冊教的是‘方法’,但‘方法’代替不了‘時間’。有些情緒,就是需要慢慢消化,你陪著就行,不用急著‘解決問題’。”
這件事后來也被反饋到編寫組,在手冊的修訂版中增加了一句話:“有些問題不需要急著解決,隻需要被看見。”
對官兵最根本的愛,就是帶領他們成長成才
實際上,這兩本手冊有著清晰的分工——《知兵愛兵育兵手冊》解決的是“當下”的問題:談心怎麼談、困難怎麼幫、情緒怎麼疏﹔而《官兵成才保障手冊》解決的是“長遠”的問題:成長怎麼規劃、能力怎麼提升、發展怎麼保障。前者是“雪中送炭”,后者是“錦上添花”。兩者結合,才是完整的愛兵。
該基地黨委給出了清晰的答案:澆花澆根,育人育心。對官兵最根本的愛,就是帶領他們成長成才。
這份領悟,在某團機務中隊中隊長游明銳身上來得格外真切。手冊下發之初,他一心把“小愛”做細做實,可這份無微不至的關懷,卻在一次基地崗位練兵比武中遭遇了“滑鐵盧”——他帶的小組因一名戰士對新型裝備維保流程不熟練,拖了全組后腿。
看著考核成績單,游明銳對著手冊反復琢磨,終於讀懂了字裡行間的深意:噓寒問暖的“小愛”,能焐熱兵心,卻未必能錘煉兵能。育兵既要感知官兵當下的難處,更要為他們規劃長遠的成長路。
想通了這一點,游明銳便把手冊裡的育兵方法與機務專業特點結合,帶著骨干繪制了機務成長路線圖。這張路線圖將成長拆解為清晰階梯:新兵入連過“基礎關”,熟記裝備原理、練熟基礎操作﹔上崗實操過“技能關”,分機型、分專業開展專項訓練﹔能力達標后沖刺“精進關”,承擔重難點維修保養任務。
蔣方琦正是那次考核拖后腿的戰士。他心思細膩卻缺乏自信,游明銳為他標注了“穩扎穩打、以細取勝”的努力方向:從零部件擦拭、線路檢查開始,每天定小目標,完成一項勾掉一項﹔每周一次小考核,進步了及時鼓勵,不足處針對性補強。蔣方琦練到手指磨出血泡,游明銳一邊幫他涂藥膏,一邊陪著復盤操作細節。幾個月后,蔣方琦成了中隊的技術能手。
機務官兵的成長路線圖,成了全基地以“大愛”育兵的起點。各單位結合自身專業特點,把手冊的育兵理念轉化為各具特色的成長路線——
飛行大隊針對飛行學員的基礎差異、性格特點,推行“一對一幫帶+階梯式訓練”﹔場站保障營圍繞不同崗位的要求,制訂個性化能力提升清單﹔機關科室則為年輕干事設計機關履職成長路徑,從基礎公文寫作到專項業務統籌,逐步鍛煉綜合能力。
從機務場坪到飛行跑道,從場站保障一線到機關辦公崗位,兩本手冊指引著帶兵人,以“小愛”暖兵心、聚兵力,以“大愛”育兵才、謀長遠。
在官兵成長上下的慢功夫,是為戰斗力建設攢底氣
有人說,育兵是慢功夫,短時間難見成效,把心血與精力持續傾注在知兵愛兵育兵的點滴細節裡,值得嗎?
該基地黨委的回答堅定而深刻——育好一個兵,就是筑牢戰斗力的一塊基石。這份投入,再多都值得!
日前,一場晝夜裝備保障演練拉開戰幕。戰機轟鳴聲裡,機械師脫欣洋蹲在裝備旁,指尖快速劃過線路接口,幾分鐘內便鎖定故障點位,為戰機順利升空搶出了寶貴時間。誰能想到,一年前的他,還是個對著裝備圖紙滿臉茫然、實操時頻頻出錯的新手?
從新手到保障尖兵,脫欣洋的蛻變,正是該基地以知兵愛兵育兵為抓手,傾力打造人才隊伍的結果。
人力資源科科長貢利華告訴記者,除了兩本手冊,該基地針對人才培養的舉措還有1個計劃、2套措施、1冊清單,構成了人才工作一體推進的“大盤子”。他們區分專業類別梳理現狀需求,從教育培塑、規劃路徑、夯實儲備等6個方面細化35條具體措施﹔在近年來教學訓練任務繁重的情況下,依然堅持年均安排120人參加晉升教育和崗位培訓,安排不少於40名基層干部在職或全日制參加研究生教育,確保總體培訓率達到80%以上。
“知兵愛兵育兵,從來不是獨立於戰斗力建設之外的工作,而是戰斗力建設的源頭工程。在官兵成長上下的慢功夫,是為戰斗力建設攢底氣。”該基地領導的話語裡,藏著對育兵與戰斗力建設辯証關系的深邃思考。
夜色再次降臨營區。這一次,台階邊不再有孤獨的身影。
楊凱包裡揣著那本翻舊了的手冊,走在查鋪查哨的路上。他知道,手冊能告訴他“怎麼說”,但決定他“怎麼做”的,永遠是那顆願意為戰友停下來、坐下來、聽進去的心。
“知兵愛兵,說到底就一句話:把戰士的事,當成自己的事。”楊凱說。
而這句話,手冊的第一頁就寫著。
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