武警兴安盟森林支队“微服务”暖兵心

机关办公楼摆放了楼层索引指示牌，让来办事的基层官兵不再晕头转向；后勤各类业务有统一印制的办公流程图，避免多跑“冤枉路”；官兵家中有急事难事，经核实情况后申请救助金可到财务室及时领取……近日，武警兴安盟森林支队后勤处推出的一系列以兵为本的“微服务”受到官兵一致好评。

今年年初，在该部后勤处与基层代表关于后勤保障工作对口协调会上，代表们纷纷点赞后勤处近两年在营房改造迁建，改善官兵工作生活条件方面取得的成效。但在反馈会中，几个细微问题，引起了后勤处长张垚的重视。有的官兵反映，每年军装发放，总有个别官兵不是欠发，就是不合体，总之一次性满意的很少；部分营产营具坏了，中队“四小工”修不了，打电话找保障分队修理，却常因修理员的各种理由不能及时解决和回复，很闹心，问能怎么解决？诸如此类。

对此，张处长表示：“做好后勤服务保障工作，既要着眼解决影响和制约战斗力提升的大问题，更要投入感情协调和解决好官兵生活中的小问题，让官兵一心一意锻造灭火精兵，不为生活琐事困扰”。

随后，后勤处各股室对照各自职能，围绕着力解决官兵关心关注的问题举一反三，开展了后勤“微服务贴兵心”系列活动。在支队后勤网开设“服装调号交换平台”和“营产营具维修专栏”，及时回复官兵关切的问题；邀请驻地医院专家，针对夏季防暑防疫和训练意外伤，进行专项授课辅导。

此外，他们还一对一指导各基层单位营区绿化美化，扮靓了各单位警营；根据各基层驻地条件，给出了针对性的农副业生产指导，不仅满足了官兵日常需求，还提高了经济效益；定期邀请地方厨艺名家对各单位炊事员进行强化培训，保证了官兵“舌尖”上的幸福。

后勤处制定出像这样接地气、暖兵心的30余项“微服务”，让支队官兵倍感警营温暖如家。(刘晓波)