“个性服务”合了基层胃口

　　同样是补充文体设施器材，宣传科为驻地偏远的弹药库官兵配发了卡拉OK点唱机，却为女子导弹连官兵改建了一间瑜伽馆……1月下旬，第41集团军某旅各营连文体设施器材陆续补充到位，受到普遍欢迎。官兵都说，是机关推行的“个性服务”让基层实现了“众口能调”。

　　旅领导介绍说，过去组织类似的为兵服务活动，机关往往忽视了不同单位的个性需求，一些好事没办到官兵心坎上。今年初，他们经过摸底调查掌握各单位的不同需求后，制定了改进服务基层质量46条措施，实施差别化、精细化服务。

　　比如，在“开设流动图书馆”的措施中，为已婚士官比例较大的导弹营、修理营等单位增加育儿类书籍；在“关注身心健康”的措施中，为炊事员、雷达操作手、油库保管员等特殊岗位官兵每年组织一次体检。据了解，他们还将根据基层反馈意见，定期对服务措施进行修改完善。

　　为确保各项措施落到实处，旅里通过政工网、“战士TV”、宣传橱窗等平台及时公示落实进度，并定期组织“回头看”。同时，健全基层反馈、督导讲评、奖惩激励等机制，诚心诚意请基层官兵当评委、提意见。中士赖华认为“组织‘精武标兵’赴景区疗养”措施中的疗养地点太单一，机关很快将疗养地点增至3个，供多次被评为“训练尖子”的官兵自主选择。

(来源:中国军网)