第65集团军某旅重拳整治机关干部慵懒散漫作风

　　该旅每周指定2名机关干部参加旅电视台直播访谈节目，现场答复基层官兵提问。 翟 峰摄

　　6月上旬，记者走进第65集团军某旅机关大楼，一面贴满党员干部挑战书的展板首先映入眼帘。旅领导介绍说，这段时间，旅里结合“三严三实”专题教育整顿，动真格、下苦功，重拳整治在部分机关干部中存在的慵懒散漫作风，引导大家不断强化“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“闲不住”的责任感。如今，党员干部之间、机关科室之间，围绕“谁工作劲头足、谁服务态度好、谁办事效率高”的比拼蔚然成风。

　　赏优罚劣——

　　化“要我干”为“我要干”

　　5月下旬，该旅在政工网上开展“我眼中的机关科室是什么样子”问卷调查。结果公布后，营房科科长车家伟发现，官兵对营房科的意见不少：“家属楼楼顶漏水几天没人管”“下雨之后篮球场老积水”……而这些意见，都将列入营房科的“问题清单”，作为评优评先的重要参考。

　　以往，机关服务基层缺乏检查监督，主动到基层问需没人表扬，坐等基层“拉警报”也无人问责。久而久之，一些干部在工作中出现了心浮气躁、被动应付现象。针对这种情况，旅党委在政工网上开设问卷调查专栏，并将调查结果与相关部门和干部的政绩考核挂钩。

　　此次问卷调查结果公布后，车家伟立即带领营房科人员，针对官兵反映的问题一一进行整改。“只有拿出‘马上就办’的工作姿态和精神状态去攻坚克难，才不会再次被官兵举黄牌。”

　　“图舒服、混日子、熬年头的想法绝对行不通！”旅领导介绍说，他们将党员干部的日常工作情况作为考察的重要依据，对业务不精、能力不强，平时工作萎靡不振、得过且过的干部，该约谈的约谈，该问责的问责，该调整的调整；对工作实绩突出的干部，则实施重奖，委以重任。

　　在一些人眼里，在教导队当教员“工作清闲、难有建树”，但该旅干部许杏硕却在教员岗位上干出了名堂。为了缩短官兵熟练掌握新装备的训练周期，他多方联系院校和厂家，一边查阅相关资料，一边开展实践教学。去年以来，他独立编写了3本新装备教学手册，带出了10余名集团军优秀教员，不久前荣立个人三等功，并被调整到司令部机关重要岗位上。

　　能干给机会，干成有地位。许杏硕的成功经历犹如一剂强心针，激励了一批党员干部奋发进取。如今，该旅干部专心谋事、争先创优的工作劲头越来越足。

　　纪委督办——

　　改“准备办”为“马上办”

　　“事情正在协调中”“现在手头事情多，准备过两天办”……如今，这种办事拖拉的现象，在该旅已难觅踪迹。

　　改观始于5月初的一次交班会。那天，战勤科科长米二强刚一落座，就遭到值班领导“当头棒喝”：“官兵转诊到底有多难，请米科长明天自己去体验一下！”

　　事出有因。过去，该旅战士转诊到体系医院的规范流程为：到营部请假-报协调组备案-旅医院开转诊单-自行前往体系医院。程序繁琐不说，还容易错过最佳诊疗时间。基层官兵也曾将此问题反映到机关，但几次都被机关以“正在协调中”敷衍过去。

　　“那天，我真恨不得找个地缝钻进去！”会场上，米科长红着脸当众承诺：一周之内解决问题。

　　记者采访期间，恰逢一营下士廉尧到旅医院就诊。军医对其提出转院治疗的方案后，主动与营队主官、协调组负责人联系，很快为其办好了转诊手续，并直接安排病号车将小廉送到了体系医院。整个就医转诊过程只用了1个多小时。

　　“现在门好进、脸好看了，可为啥有些事还是很难办，根本原因就在于个别机关干部办事拖拉、效率低下！”旅领导介绍说，为解决这一问题，旅纪委拓宽渠道收集官兵反映的问题，定期将意见建议整理归类，交付各对口科室，并随时跟进督办。

　　前几天，收到官兵反映的“新兵证件办理不及时”等7个实际问题后，旅纪委立即召集相关科室查明情况，研究解决措施。3天内，官兵反映问题均得到了妥善解决。官兵们高兴地说，以往哪怕是请机关解决些小问题，也常常是电话询问、延时答复；现在大多是现场整改、当天答复。

　　逆向讲评——

　　变“过得去”为“过得硬”

　　听说营里要配发新电脑，三营文书陈早强心里一阵紧张。他告诉记者，以往配发电脑时，他都要来回奔波于宣传科、军务科、自动化站等部门，协调办理电脑请领、保密软件安装、IP地址绑定等事宜，有时忙得连饭都顾不上吃一口。

　　没想到，此次配发电脑却让小陈长出了一口气——宣传科不仅把电脑送到了营门口，还安排专人现场完成了安装软件、绑定IP地址等工作。“好事要办好，更要办彻底。”宣传科科长刘龙说，“专题教育整顿中，旅里明确了各科室服务基层的各项标准，我们必须把这些标准落到实处。”

　　原来，旅领导到基层调研时发现，机关服务基层，以往总会留下一些“半截子”工程，比如：服装发放了但适体率不高，有线电视通了但信号质量差，等等。对此，基层官兵颇有微词。

　　“对于基层反映的问题，必须做到事事有着落、件件有回音。”首长办公会上，旅领导当场表态。时隔不久，机关建立完善“首问负责制”“政绩与考核挂钩”等7项机制，并梳理细化出机关服务基层5个方面30余项具体标准。

　　为确保各项制度机制落到实处，该旅成立服务质量监督小组，定期到基层营连调查回访，请官兵对相关科室进行逆向讲评。讲评现场，官兵们根据问题处理的进度和质量为相关科室打分。对于被官兵给出“差评”的科室，第一次口头警告，第二次责令其在交班会上作出解释，第三次必须作出公开检查。措施出台之初，有4名机关干部因在基层蹲点时作风漂浮受到口头警告。

　　问题请官兵指出，过程请官兵监督，成效请官兵评价。如今，机关干部办事效率高了，服务态度好了，工作标准也提升了。记者在采访中了解到，现在反映机关作风漂浮的举报信越来越少，称赞机关干部工作务实的表扬信日渐增多。

(来源:解放军报)