2015年12月，大学生士兵廖小龙迫于父母压力入伍来到部队。新兵下连后，他就到处说：“谁也别管我，我就待两年，回家闯‘天地’。”他张口“外面的世界很精彩”，闭口“当兵真不划算”，整天一副得过且过的样子。

王锐了解情况后，心想不能让廖小龙这种错误思想蔓延下去，得想办法帮助他。于是，他主动找廖小龙谈心，带他一起学习理论，然而廖小龙并不领情，还说：“王班长，来当兵并不是我的本意，我对部队根本就没有感情。”

虽然被“怼”，但王锐不恼，依然没有放弃。一次跑步训练，廖小龙不小心崴了脚，王锐背着他到卫生队，一边替他揉脚一边安慰：“好好休息，以后有什么事叫我一声。”看着班长关切的眼神，廖小龙感到很温暖，当天给王锐写了一封“私信”：班长，谢谢你！

看到廖小龙思想有了变化，王锐决定“乘胜追击”，筹划着如何与他继续“私信”往来。一个周末，廖小龙外出时帮助一名女生抓住小偷，找回了被偷的钱包。事情传开后，廖小龙成了连队的典型。王锐抓住机会“大作文章”，在各种场合对他进行表扬，并写信鼓励他：“勇于奉献、敢于担当是我们军人的优秀品质……廖小龙，相信你可以在部队干出一番事业。”不仅如此，王锐还写了一封信，寄给廖小龙的父母，介绍了廖小龙在部队的优异表现。得知此事后，廖小龙特地找到王锐表示感谢，王锐趁机与他军人的价值和追求。“班长，你说的挺有道理，我考虑考虑。”廖小龙第一次正面做出回答。

王锐在接下来的工作、训练和生活中，一有机会就写“私信”鼓励他、开导他。经过王锐的不懈努力，廖小龙逐渐适应了部队生活，融入了连队这个集体。当收到第10封“私信”时，他主动找到王锐：“班长，谢谢你耐心帮助我，让我走出了迷茫困惑，我要向你一样好好干。”看到自己的付出有了回报，王锐露出了灿烂的笑容。

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