10月9日上午，江蘇省太倉市浮橋鎮傷殘軍人顧永興點開手機“太融e”APP預約車輛選項，不到10分鐘，“兵哥哥志願者服務車隊”的車輛就出現在他的家門口。“自2018年患上尿毒症后，我每周都要去20多公裡外的醫院做3次透析，來回擠公交車很不方便。現在有了‘太融e’，一鍵下單，志願者服務車隊免費接送，太方便了。市裡對咱退役軍人的服務保障真周到……”顧永興眼含熱淚地說。

“‘太融e’，真便利！”太倉市婁東街道退役軍人金宇濤告訴筆者，通過“太融e”APP“一碼通”小程序，還可免費享受市內所有公共交通服務、免費游覽太倉市轄6家公園等。

“打造數智平台提升服務保障質量，讓全市退役軍人享受科技帶來的便利，是我們從2019年就開始做的工作。”市退役軍人事務局黨組書記、局長周紅亞介紹，該數智平台依靠1個中心（綜合數據中心）、3個平台（市鎮村3級統一使用的業務系統、管理APP、服務退役軍人的APP）、N個鏈接（橫向與全市15個部門、2家國企、6家商業銀行等近30個單位，縱向與蘇州市退役軍人事務局、省退役軍人事務廳業務系統聯通），將健康體檢、就醫接送、定期療養、學歷提升、技能培訓等“十免”免費服務，與集購房貸款、就醫問診、駕照學習、定點停車、子女入學等“十優”優惠政策融為一體，讓退役軍人盡享智慧服務帶來的便利。

“以前要跑退役軍人事務局、派出所等7個部門，遞交身份証、戶口簿、退役証等25份材料，現在隻需‘掌上辦+跑一次’就可以全部辦完。”提起“太融e”APP中“退役軍人一件事”服務，3月份從部隊退役回來的錢程贊不絕口。“太融e”APP可根據不同退役類型生成專屬清單，退役軍人根據指引填寫即可完成返鄉報到“一件事”申報。

據統計，“太融e”APP上線以來，該市已有1.1萬名退役軍人申領使用，太倉老兵的幸福感、榮譽感、獲得感大大提升。（周顯波 謝宇暉）

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