海軍某部:把官兵的"撓頭事"當成"心頭事"

金秋時節,伴著歡快的婚禮進行曲,海軍某部連長邢龍與愛人攜手步入婚禮殿堂。
這是一場浪漫的婚禮,也是一場遲到的婚禮。
去年,邢龍與愛人在老家領取了結婚証,但因邢龍工作繁忙,原計劃舉辦的婚禮一再延期。
今年8月,雙方家人商定,待邢龍野外駐訓結束后,就回老家舉辦婚禮。沒想到,請帖發出后不久,邢龍所在連隊臨時受領重大任務,需延期一個月返營。邢龍向妻子說明情況后,再一次選擇了堅守崗位。
正在該連蹲點的機關干部得知邢龍的情況后,如實向旅黨委作了匯報。旅領導得知此事,專門安排一名機關干部到該連代職,讓邢龍按原計劃休假,安心回家舉辦婚禮。
“官兵無私奉獻,機關及時送暖。邢連長為確保任務完成一再推遲婚期,既是奉獻精神的生動體現,也說明我們的為兵服務工作還有疏漏。”該旅黨委就此展開反思,舉一反三、查找不足。一名旅領導表示,基層工作是部隊戰斗力建設的基礎,服務基層、服務官兵是黨委機關的重要職責,隻有把官兵的“撓頭事”當成“心頭事”,動真情解難、下功夫幫困,才能確保大家心無旁騖投身練兵備戰。
為此,該旅在高標准推進部隊戰備訓練各項工作的同時,選派干部骨干組成服務小分隊,定期到基層單位調研,與官兵展開面對面交流,集思廣益研究改進辦法﹔開展“說出你的心裡話”活動,通過問卷調查、兵情摸底等方式,切實掌握官兵面臨的難事、急事、撓頭事﹔通過強軍網、熱線電話等平台,廣泛征集官兵意見建議,改進機關服務質量……
該旅家屬院房屋老舊,軍需營房科將家屬公寓建設作為一項暖心工程緊抓快辦,從戶型設計、裝修陳設到家具家電購買,全程廣泛征集官兵和家屬的意見建議﹔增設保障二胎家庭的雙床戶型房,桌角、牆邊等增加防撞保護設計,最大限度確保官兵、家屬住得舒心安全。
“家屬院裡能否增設軍娃游樂設施?”軍屬周桐為孩子缺乏游樂場所而苦惱,便抱著試一試的心態給機關提出建議。沒過多久,周桐驚喜地發現,家屬院樓下增添了蹺蹺板、秋千、滑梯等兒童游樂設施。
如今,一到周末,家屬院總能看到軍娃們結伴游玩的身影。該旅一名機關干部說,隻有把關心關愛落到細微處,官兵和家屬才會真正把軍營當成家一樣看待。
“有的官兵不慎丟失身份証后,常常因外出執行任務或不熟悉流程等原因,遲遲不能補辦。”近期,該旅機關服務小分隊下基層調研時,有官兵向機關干部唐江華反映一件“撓頭事”。
以往,官兵補辦身份証需要提前提交一份帶照片的申請材料,再等一個月左右才能拿到新身份証。唐江華了解情況后,積極與相關業務科室和地方戶籍管理部門溝通協商,不僅簡化了辦理流程,還縮短了辦理周期。不僅如此,他們還主動為因執行任務無法到機關辦理手續的官兵提供“上門服務”,受到官兵點贊。
安排專車接送軍娃上學、邀請心理專家提供咨詢服務、慰問家庭困難人員……一系列貼心服務,讓該旅官兵看在眼裡、暖在心頭。該旅領導介紹,下一步,他們還將採取蹲連住班與家庭走訪相結合的方式,對基層官兵提出的問題逐條“回頭看”,確保問題整改清零見底。(孫興維 周正鬆)
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