“家屬隨軍手續這周就能批下來”“漏報的家屬醫療保障信息已錄入系統”……前段時間，陸軍某保障大隊某中隊會議室內，來自機關多個業務部門的干部向基層官兵反饋福利待遇事項辦理進度。

“機關多跑腿，基層就能少操心。”該大隊領導介紹，比起坐在辦公室等官兵上門求助，黨委領導和機關干部主動深入基層一線，更能發現工作中存在的差距不足，明確下一步改進方向。

此前一次調研中，該大隊領導發現，近年來，軍人福利待遇政策規定密集推出，但個別機關干部未能及時學習掌握相關內容，把“政策公示”當“政策落實”，導致一些涉及官兵切身利益的事項落實不力、見效不佳。有的戰士多次到機關咨詢相關事項，得到的答復總是含糊其辭。

“涉及官兵切身利益的事，容不得半點含糊。否則，直接影響部隊士氣。”調研歸來，這名大隊領導將此類問題擺上黨委會。黨委一班人深刻反思后達成共識：機關服務不到位，不只是工作方法問題，更是工作作風問題，根子是政績觀出現偏差，必須引導機關干部改進工作作風，事不避難、擔當作為，把工作重心歸正到服務基層官兵、服務戰斗力建設上來。

結合開展樹立和踐行正確政績觀學習教育，該大隊黨委組織梳理形成問題台賬，引導機關干部圍繞“何為真政績、為誰出政績”開展專題討論辨析，校正思想偏差﹔持續整改機關作風，針對官兵反映強烈的問題，制作“政策明白卡”和“辦事流程圖”，建立首問負責、限時辦結等制度，並設立“基層服務日”，要求機關干部定期沉到一線、現場解難。同時，推行“問題收集—集中對接—跟蹤反饋”機制，基層中隊定期收集官兵遇到的急難事項，到機關集中辦理，相關業務部門能快速解決的，馬上就辦、辦就辦好﹔短期內難以解決的，集中歸類辦理並明確辦結時限﹔本級解決不了的，積極協調上級幫助支持。

前不久，該大隊領導帶機關干部到基層一線現場辦公。某中隊一名干部反映，一些官兵家屬的醫療保障信息遲遲沒有錄入系統，導致無法享受相關優待。這名大隊領導了解得知，機關此前負責相關工作的干事調離崗位時，未及時交接家屬醫療保障信息錄入工作，延誤了辦理進度。他立即安排機關干部全面統計官兵需求，並赴上級機關完成相關信息錄入工作。隨后，機關組織政策宣貫會，既反饋辦理結果，又解讀相關政策，受到基層官兵歡迎。

“黨委機關的政績，就體現在基層官兵的獲得感幸福感裡、部隊凝聚力戰斗力上。”該大隊領導感慨地說，“我們黨委機關要持續樹立和踐行正確政績觀，站穩群眾立場、改進工作作風，把一樁樁基層的撓頭事辦成暖心事，讓官兵將更多時間精力投入練兵備戰。”（歐陽博文 任天楠）