“孩子的轉學手續順利辦妥，‘海娃之家’解了燃眉之急！”日前，海軍某部參謀小陳給機關金干事打來電話，激動之情溢於言表。

小陳經常在外執行任務，愛人在外地工作，照料孩子的擔子落在兩位老人身上。為解決這一難題，小陳打算為孩子辦理轉學手續，將孩子轉到駐地上學。但因不掌握入學政策、學區劃分情況，加之轉學流程較為復雜，兩位老人不知如何是好。

該部“海娃之家”得知情況后，主動登門詳細了解孩子學習情況和轉學需求，從聯系當地教育部門咨詢政策到協調學校辦理入學手續，全程專人跟進、一管到底，讓小陳的孩子如願入讀心儀的學校。

今年初，該部機關在調研中發現，官兵家庭實際困難主要集中在隨軍家屬就業安置、子女入學入園等方面。不少官兵反映，學齡子女課后托管難導致家庭矛盾增多，育有兩個以上子女的官兵家庭尤為突出。

“必須把官兵的‘煩心事’當作黨委的‘心頭事’，用情用力解決好官兵的后顧之憂。”為此，該部黨委研究決定，成立“海娃之家”服務機構：把家屬區閑置房屋作為活動場所，鼓勵隨軍未就業家屬為有需要的官兵家庭提供軍娃托管和課后輔導﹔從衛生隊和水電班等單位遴選人員組成后方服務隊，遇有官兵家屬和孩子突發疾病，隨時上門應急處置，缺水斷電一個電話即可上門維修﹔定期開展“政策咨詢日”活動，組織機關科室干部分專題為軍屬解答各類政策問題。

走進該部“海娃之家”，“官兵暖心港灣，家屬幸福家園”的標語格外醒目。活動室裡，幾個剛放學的小軍娃圍著家屬志願者學畫畫、做手工。隨軍家屬安置政策宣講現場，機關張干事耐心細致地為軍屬講解政策法規，為大家答疑解惑。軍嫂李慧開心地說：“在‘海娃之家’的幫助下，我的安置單位已確定，下個月就可以報到啦！”

張干事告訴記者，為把官兵家庭面臨的實際困難摸得更准更細，“海娃之家”還定期收集官兵和家屬反映的矛盾問題，建立“發現—解決—反饋”閉環機制，全面提升軍人軍屬的幸福感、獲得感。（劉博宇 陳曉杰）