第74集团军某旅采取务实举措提升官兵恳谈会质效——
广开言路听兵声 精准服务暖兵心
“官兵恳谈会‘搬’到基层,大家有啥意见建议能面对面交流,真是太方便了!”日前,第74集团军某旅在指挥通信连组织的一场官兵恳谈会结束后,中士林师富不禁为机关倾心服务基层的务实举措点赞。
该旅领导介绍,他们坚持“基层至上、士兵第一”原则,结合部队任务实际和官兵需求,就近就便灵活组织官兵恳谈会,以务实作风引导官兵畅所欲言,围绕部队战斗力建设和抓建基层的重点、难点、焦点问题建言献策,进一步提升机关服务基层质效。
现场组织活动的该旅机关干部袁照辉介绍,把这场官兵恳谈会放在指挥通信连召开,已是旅队官兵恳谈会的第三次“搬家”。
去年初,该旅机关首次组织官兵恳谈会,不少官兵代表抱着“出公差”的心态参加,会前准备不充分,会上发言不积极,导致会议走了过场。
官兵恳谈会旨在摸清基层实际情况,解决官兵急难愁盼,大家为何热情不高?会后,机关就此展开深入调研,一些官兵反映,自己是临时被连队派过来的,仓促之间提不出多少有价值的意见建议;有的官兵是第一次到机关开会,心里有想法也不好意思开口;有的官兵觉得,恳谈会就是走个过场,解决不了多少实际问题……
机关收集整理的反馈意见,引起该旅领导的反思:“官兵的心声,就是机关工作改进的方向。必须采取务实举措,打消官兵思想顾虑,让恳谈会切实发挥官兵思想‘晴雨表’、机关工作‘风向标’的作用。”
此后,该旅机关研究决定,将官兵恳谈会“搬”到基层营连召开,既方便更多官兵参与,又有利于打消官兵思想顾虑,引导官兵敞开心扉、畅所欲言。为确保官兵恳谈会开出质量,他们要求各营连遴选熟悉基层情况、表达能力较强的官兵代表参加,会前在官兵中广泛征求意见建议,最大限度凝聚官兵智慧、破解热点难题。
该旅不少想要提升学历的官兵发现,联系自考机构存在一些难题。一次官兵恳谈会上,该旅某连中士曾敬英建议机关帮助官兵畅通参加自考的渠道。
“列入人才培养精细化管理清单,由作训科负责跟进解决……”主持恳谈会的该旅领导当场明确,机关要为官兵成长进步搭桥铺路,想方设法解决难题。会后,该旅作训科立即与地方相关部门和机构沟通协调,为官兵做好政策对接等服务保障工作。
该旅领导介绍,每次官兵恳谈会结束后,机关都会认真梳理官兵需求、矛盾困难、热点难点,能马上解决的立即就办,暂时不能解决的就纳入待办清单。笔者在该旅相关业务科室看到,每一份官兵恳谈会会议记录后面,都附有一份矛盾困难台账,列出了详细的解决方案和时间节点,并指定专人负责跟进,做到事事有回应、件件有着落。
部队野外驻训开始后,面对驻训地域广、训练任务重、人员分布散的实际,如何把官兵恳谈会开出成效,成了摆在机关面前的一个难题。
“官兵训练辛苦,机关更应主动作为。”对此,该旅领导态度鲜明:把官兵恳谈会“搬”到驻训场去!
此后,他们按照“人员就近集中、场地灵活设置”的原则,打破营连建制,结合驻训场特点,划片组织官兵恳谈会,并探索建立“基层诉求—问题通报—机关反馈”的流程机制,确保官兵的挠头事和烦心事及时反映、及时疏解、及时解决。
驻训期间,列兵小罗训练间隙常一个人躲在角落发呆。班长张慧察觉到异常后,及时靠上去开展思想工作。经过一番推心置腹的交流,小罗告诉班长,他从小与爷爷奶奶相依为命,对爷爷奶奶感情极深。近期,奶奶的病情突然加重,他十分担忧。
了解情况后,张慧及时向连队干部作了汇报。连队经过研究,不仅依据相关政策为其申请补助,还多方协调咨询就医方案,帮助小罗解除后顾之忧。放下思想包袱后,小罗学习训练重回正轨。
在驻训地召开的官兵恳谈会上,连队干部以此事为例,建议机关指导各营连加强对官兵思想情况的关注,依靠组织的力量把官兵的烦心事办成暖心事。会后,该旅机关迅速研究制订针对性措施,指导基层单位广泛开展谈心交心活动;摸清官兵思想底数,不少官兵原本不愿说的难题得到有效解决。
受此启发,该旅在后续组织的官兵恳谈会中增加经验交流环节,将基层营连探索出的好方法、好经验、好点子在全旅范围内推广,将“一家经验”变成“共同财富”。
驻训结束后,工作进入收尾阶段。一年工作有什么得失、官兵有什么收获启示、新年度工作如何筹划开展……面对一个个问号,该旅再次将官兵恳谈会“搬”回营连,问计于兵打开工作思路,集思广益找准方法路子。
购置模拟训练设备缩短训练周期、强化夜训提升部队夜战能力……官兵恳谈会上,大家畅所欲言,交流一年来学习训练的心得体会,为下一步继续推进实战化训练建言献策。
“只有时刻把官兵的呼声和冷暖放在心上,将解难帮困落实到基层营连、练兵一线,才能确保官兵后顾无忧、全身心投入练兵备战。”谈及官兵恳谈会的收获,该旅领导深有感触地说,地点在变、方式在变、人员在变,但机关服务基层官兵、服务部队战斗力建设的初心不会变也不能变。深入开展官兵恳谈会,不仅让基层官兵感受到组织的温暖,而且有效巩固和发展了内部关系,增强了部队凝聚力、向心力、战斗力。
广开言路听兵声,精准服务暖兵心。连日来,该旅领导机关带头冲在前、干在先,全体官兵齐心协力、苦干实干,圆满完成上级赋予的各项任务。(蒙卓霖 邓联军)
短 评
带着深厚感情服务基层官兵
■邓联军
习主席强调,各级要坚持重心下移,做好抓基层打基础工作,满腔热忱为官兵排忧解难。各级党委机关真正做到用真心、动真情、出真招,扎扎实实为基层解难、为官兵纾困,才能更好激发广大官兵团结奋进、干事创业积极性,推动基层建设全面进步、全面过硬。
官兵恳谈会,“谈”是基础,“恳”才是关键。机关掏出真心,官兵才能放下戒心;机关俯下身子,官兵才敢迈开步子。第74集团军某旅党委把开好官兵恳谈会作为服务官兵、帮建基层的一个重要抓手,聆听官兵心声,着眼长远健全解难帮困常态机制,畅通机关服务基层链路,帮助官兵解除后顾之忧,助力官兵轻装上阵。他们的做法值得借鉴。
当前,我军正处于实现建军一百年奋斗目标的攻坚期,基层面对不少矛盾问题,官兵面临一些现实困难。各级必须始终保持初心不变、脚步不停,牢固树立“服务基层无小事”的理念,带着深厚感情解决好官兵急难愁盼问题,不断增强官兵获得感、幸福感、归属感,确保官兵一心一意抓训练、心无旁骛谋打赢,为推动部队全面建设凝聚起上下一心、齐抓共建的强大力量。
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