- 星期二一大早，第二軍醫大學長征醫院社工部的志願者徐巧林就來到了門診大廳。穿上黃色的志願者馬甲，這位老人就仿佛變了一個人，洋溢著熱情與愛心。幾年來，她每周都會定期來這裡，為患者提供醫務志願服務。
成立5年來，長征醫院社工部帶領這個聞名上海灘乃至全國的軍人醫務社工群體，架起醫患溝通的橋梁，使病人滿意度明顯提升，打造了醫務社工的“長征模式”！
3月17日，國家民政部社會工作司司長呂曉莉在調研該院醫務社工模式后，給予了高度評價。她說：“長征醫院的社會工作無論是在常態服務，還是在應對突發公共事件的分級響應服務上都令人印象深刻，走在全國前列。”
- 在醫患矛盾日益增多的今天，醫務社工可以充當其間的潤滑劑和溝通橋梁，化解矛盾、增進理解。2011年3月16日，長征醫院挂牌成立了社工部，門診部主任柴雙被任命為首任負責人。此舉使該院成為我國首家引入社會工作服務部的軍隊醫院。 長征醫院院長鄭興東告訴記者：“隻有將社工視為醫院正式工作人員，以醫院的一個工作部門而存在，才能真正隨著醫院的建設與發展落地生根、開花結果。基於這樣一種思考，我院社工部經上級批准正式納入編制。同時，我們也成為全國醫院唯一一家讓醫務社工走社工師專業職稱的單位。” 社工一方面可以幫助患者整合和調動社會資源和醫院資源，為患者提供治療的資助和出院康復的機會。另一方面也可以幫助醫院連接外部資源，為醫院醫療條件和服務的完善提供幫助。
第二軍醫大學長征醫院是一所集醫療、教學、科研為一體的綜合性三級甲等醫院。醫院前身是1900年德國寶隆博士創辦的“寶隆醫院”，1930年更名為“國立同濟大學附屬醫院”，1948年更名為“中美醫院”﹔1955年10月，由時任國防部長彭德懷元帥簽署命令，成立了“上海急症外科醫院”﹔1958年9月，列編為“第二軍醫大學第二附屬醫院”﹔1966年9月，經上海市批准對外稱“上海長征醫院”。
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