“感謝組織幫我協調解決孩子上學難題……”近日，記者到陸軍某部採訪，該部一名文職人員說，前段時間，他為了將孩子轉到駐地學校上學而四處奔走，卻遲遲沒有著落。該部黨委得知后，將此事納入單位“官兵急難愁盼問題清單”，積極與駐地協調，問題很快得到解決。據介紹，近段時間，該部已為10余名所屬人員協調解決子女入學入托難題。

“習主席在中央軍委政治工作會議上強調，要‘實實在在為基層解難幫困，增強官兵獲得感和歸屬感’。”該部領導介紹，為推動學習貫徹中央軍委政治工作會議精神走深走實，他們組織機關人員扑下身子、深入基層，廣泛在官兵中開展需求摸底，了解掌握官兵面臨的現實困難，梳理形成“官兵急難愁盼問題清單”，並採取務實舉措幫助協調解決。

解難是最好的關心，幫困是最好的服務。某營區駐地偏遠，官兵看病不便。為此，該部黨委積極協調部隊體系醫院在營區設立醫療點。此外，針對官兵反映的工作生活中的難題，他們組織機關相關部門會商，及時制訂有力措施，以立行立改的實際行動回應官兵期盼。

“滿腔熱忱為官兵解難幫困，既能提升機關服務基層質效，也能提振官兵干事創業精神狀態。”該部領導介紹，少數官兵在調研中反映，到機關辦事時遇到“多頭跑、反復跑”等問題。對此，他們系統梳理基層官兵經常需要辦理的業務，繪制流程圖、明確責任人、公布電話表，編印《機關服務基層指南》，方便官兵熟悉辦事流程，提前准備相關材料。為便捷高效服務基層，他們還將每周三定為集中辦公日，組織機關人員現場辦理相關業務，確保基層官兵辦事“隻進一扇門”“最多跑一次”。

傾心服務基層，聚力解難幫困。年終歲末，該部結合學習貫徹中央軍委政治工作會議精神開展新年度工作籌劃，通過問計於兵、問需於兵、問效於兵，動態更新“官兵急難愁盼問題清單”，並制訂針對性解決措施。“大家沒有了煩心事、撓頭事，才能心無旁騖投身主責主業。”該部領導介紹，新的一年，他們將進一步提升為基層解難幫困質效，讓官兵工作生活有奔頭、干事創業有勁頭。（劉文寧 陳典宏）

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