张文瑾：一颗丹心暖万家

张文瑾：解放军第三○二医院军人肝病诊疗中心及老年肝病诊疗中心主任，主任医师，全军老年专业委员会常务委员、中华预防医学会慢性肝病组委、中央保健专家、中华医学会北京医学会医疗事故鉴定专家、全军药品评审委员会委员、《人民军医》杂志编委。

先后承担国家及军队科研课题多项，发表学术论文40余篇，主编及参编专著多部，主编《呵护肝脏》及《军队肝病患者康复指导手册》等书。多次获得军队科技进步及医疗成果奖。

这是一个忙碌依旧的上午，解放军第三○二医院（以下简称三○二医院）军人肝病诊疗中心来了一对年轻夫妻，因为前段时间他们的父亲生病住进了军人肝病诊疗中心，受到该中心主任张文瑾和医护人员的“特殊”照顾，身体康复很快，这一次是应老人安排专程前来表示感谢。

记者得知，该对夫妻口中的父亲，已经88岁高龄，是一位老革命军人，因黄疸型肝炎住院接受治疗。住院期间，得到了张文瑾及其科室人员细心周到的服务。在他出院时，张文瑾还悉心叮嘱出院后注意事项，还不忘赠送他科普手册。

王大爷回家后，就问儿子、媳妇是不是“托关系”了？医生平时工作都那么忙，有时为了一点小事，下了班后还要特意赶过来看看病情的发展情况，肯定只有“关系户”才能有这样的待遇。

“ 这是我们正常的工作流程。”张文瑾说，他们经常接待这样的患者家属，都说照顾的太好了。

想患者之所想，急患者之所急，也已然成为该中心每一位工作人员的一种习惯，更是他们对自己严格要求的体现。

为病患：“唠叨”医生呕心沥血

从医20多年来，张文瑾收到了太多的感谢。因为每天都要接诊大量的患者，特别是门诊病人，每半天30个，而且每个病人接诊的时间一般不会少于8分钟。张文瑾通常忙得连抬头的时间都没有，常常到下午六七点，几乎让她体力透支。“门诊时间太紧，是最辛苦的，我感觉自己积累的能量很大一部分用在了出门诊。”

张文瑾告诉记者，门诊最累的是接诊外地患者。由于许多地方的诊断水平参差不齐，外地患者通常都到很多家医院做过很多次检查，因此一般来看病会带着大量的资料。“甚至几年前的诊断资料都有，堆在我面前厚厚的一大摞。这些病人一般心里都非常忐忑不安，我只希望能给他们带去些许的安心感。”张文瑾耐心地听取患者的病情，有时候患者情绪不稳，她还要千方百计地安抚，让他们重拾信心。在仔细斟酌病情，给患者判定治疗方案后，又担心患者回乡后弄不清楚，就一遍遍给患者叮嘱用药事项。“这个药是这样子用，……记住了吗？这种药一定不能随意停，要坚持吃到下次复查，有什么状况随时来诊，不知我说明白了吗？”张文瑾不厌其烦地重复着。

“张主任面对病人显得很唠叨，把病人当小孩了，巴不得把自己心窝子都掏出来。”门诊的刘护士说，她周四门诊时间本来是上午半天的，可通常都在办公室待一整天。有时下午5点钟开完会，她马上就赶回去看患者上午的检查结果。她一直说病人从外地赶来看病花费高，尽量让他们当天就弄完，住一晚多花钱。“有时候看到她劳累得样子，我们都很心疼。”刘护士动情地说着。

为了让一些经济困难的患者节省费用，规定的号没有了，张文瑾就让患者们只挂普通专家门诊，这意味着张文瑾得加诊。因此，她通常会一坐诊就连续要工作好几个小时。“患者高于一切，只有看到他们安心的神情，这样我心里才踏实。”张文瑾笑着说，她笑得那么灿烂，笑得那么幸福。试问她两鬃为谁熬成霜？一回首，只有泪水湿了眼眶。

重本职：全力以赴尽职责

每当华灯初放之时，正是家家户户最温馨的时刻，家人或是共进晚餐，或是围坐电视机旁，或是轻松闲叙。然而，对于张文瑾而言，却是另一番景象：或是正在病房指挥着医生护士抢救着病危的患者；或是组织着疑难病例的大讨论。正因为如此，张文瑾与家人团聚的时间太少。这些年来，她把全部的精力都放在科室的建设上，把所有的爱都倾注在患者的身心健康上。

“医生是个特殊服务行业，患者把性命交到你手上，这样的信赖是辜负不得的。”张文瑾郑重地说，自己的职业关系着一个家庭的幸福，推己及人，不容许出现一丝懈怠。这是一份厚重的责任，同时更是自己灌注全部心力追寻的价值所在。张文瑾从小的理想就是做一名军医，她崇拜老革命军人身上无私无畏的革命精神，又被医生悲天悯人、挽救生命奇迹的情怀所感动。但张文瑾绝没有想到自己会来到这个“传染世界”，她跟许多人一样，初接触传染病的时候还困惑了一段时间。然而在跟病人的接触中，张文瑾发现这些病人更需要关怀，看到他们惶恐不安地进院，又满怀希望出院的神情，张文瑾找到了自己的专业价值：还有什么是比清除传染，还患者一个宁净自信、充满阳光的身心，更好的事业呢？

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，这句话是张文瑾医者情怀的真实写照，也是她一直奉行的职业标准。“善待病人”是她的口头禅，她不断地告诉身边的同事，要尽医生的本职，对于那些还有希望的病人，全力以赴；即使医学上已经无法挽救的病人，也要尽力减轻他们的痛苦，给他们送去人间的温暖。“视病人如亲人不是口号，而是行动。”张文瑾总这样教育医务人员，尽可能为病人提供方方面面的关爱和帮助。

采访时，张文瑾给记者看了一张小婴儿的照片，那是她曾经救治的一位年轻女患者的孩子，本来对生活绝望的人，在张文瑾无微不至的帮助下，结婚生了孩子，给她寄了照片，希望跟她分享自己的喜悦。看着照片里那洋溢着幸福的笑脸，张文瑾的嘴角勾起了一个最美的弧度，“这也是我幸福的记忆，在与患者的互动中，他们也带给我感动，让我的思想得到升华。”张文瑾如是说。

勤科普：探索科研不停歇

22岁，张文瑾大学一毕业就走进这个与病毒和细菌打交道的“传染世界”。从此，她全身心地投入到与病魔的战斗中。为了让患者早日康复，张文瑾努力钻研，将自己磨砺成一把锋利的“手术刀”，攻克了一个又一个难关。

老年病毒性肝病因患者常伴有糖尿病、高血压等多种合并症，加之患者年老体弱，所以老年肝病的抗病毒治疗，尤其是干扰素抗病毒治疗风险高、问题多，有些医务人员害怕承担风险，诊治较为棘手。张文瑾主动挑起重担，带领同事查阅大量资料，研究典型病例，并对数百例65岁以上老年患者的病情进行潜心研究分析。同时，她还利用业余时间参加关于老年病的培训班，学习治疗老年病的方法，保障老年患者诊疗安全。功夫不负有心人，经过无数个日夜的辛劳，张文瑾和她的同事们终于摸索出一套科学、安全有效的老年肝病抗病毒治疗方案，使老年肝病患者的诊治水平上了一个新台阶，成功救治多例合并老年病的肝病患者。研究成果多次获得军队科技进步奖、医院科技创新奖。

“病人的微笑滋润着我们的心田，而对于我来说，最重要的还是能为病人真正解决问题，解除病痛。”为提高医务人员的诊治水平，张文瑾带领队伍，强化素质，不断组织集体“充电”。并建立“学习日”制度，增强医务人员的学习意识、进取意识和忧患意识，掌握医学前沿知识。近年来，她带领科室医务人员主编或参编专著10余本，发表学术论文数百篇，先后两次在全院医生业务及英语统考中获团体第一名；科室连续多年被医院评为“先进科室”，并荣立集体三等功1次。面对这些成绩和荣誉，张文瑾并没有满足，她说：“抗病魔之路难且长，探索的脚步永不能停止。”

泰戈尔说，爱是理解的别名；但丁说，爱是美德的种子。张文瑾的爱没有说出华丽的篇章，因为她停不下脚步咏叹，永远在奔波，回头也只会说一句：病人需要我。但她的行动是跳跃着的音符，谱出了最美的爱的乐章。 

（302医院供稿）