302医院紧密结合传染病专科医院实际,认真落实国家、军队关于加强医德医风建设的制度和规范,大力加强经常性教育,不断完善相关制度,深入开展优质服务活动,定期进行问卷调查,聘请社会各界监督员,加大奖惩力度,有力推动了医德医风建设。在历次问卷调查中,军地患者满意率均在95%以上。