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马航承诺将为乘客免费提供换票及退票服务

2014年07月21日09:17    来源:环球网    手机看新闻
原标题:马航承诺将为乘客免费提供换票及退票服务

在马来西亚航空公司MH370客机失联事件4个月之后,日前,另一架马航客机MH17同遭厄运。这架航班在乌克兰东部疑似被地对空导弹击落。在此地,亲乌克兰政府的部队与民间武装势力的对抗正如火如荼地进行。

据法媒“20minutes.fr”7月20日援引法新社报道,MH17坠毁事件发生后,马航宣布将免费为乘客提供换票及退票服务。

据报道,马航宣布,截至7月24日,所有乘客均可免费更换或取消此前预定的2014年度马航机票。

马航公司发表声明指出,鉴于MH17航班事故,对于想更换目的地的乘客,马航将免收改签费用;希望推迟或取消机票的乘客则可以获得退款,包括规定不可退款的机票。

报道指出,马航曾于5月表示,MH370航班失联对该公司2014年第一季度业绩造成“严重影响”,大量乘客取消订票加剧公司亏损。据悉,马航连续5月出现赤字,2014年第一季度亏损达4.43亿林吉特(约合人民币8.64亿元)。而该公司过去3年累计亏损更是达到了13亿美元(约合人民币80.69亿元)。(实习编译:方赵春 审稿:王莉兰)

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(责编:徐金玉(实习生)、闫嘉琪)


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