马航承诺将为乘客免费提供换票及退票服务

在马来西亚航空公司MH370客机失联事件4个月之后，日前，另一架马航客机MH17同遭厄运。这架航班在乌克兰东部疑似被地对空导弹击落。在此地，亲乌克兰政府的部队与民间武装势力的对抗正如火如荼地进行。

据法媒“20minutes.fr”7月20日援引法新社报道，MH17坠毁事件发生后，马航宣布将免费为乘客提供换票及退票服务。

据报道，马航宣布，截至7月24日，所有乘客均可免费更换或取消此前预定的2014年度马航机票。

马航公司发表声明指出，鉴于MH17航班事故，对于想更换目的地的乘客，马航将免收改签费用;希望推迟或取消机票的乘客则可以获得退款，包括规定不可退款的机票。

报道指出，马航曾于5月表示，MH370航班失联对该公司2014年第一季度业绩造成“严重影响”，大量乘客取消订票加剧公司亏损。据悉，马航连续5月出现赤字，2014年第一季度亏损达4.43亿林吉特(约合人民币8.64亿元)。而该公司过去3年累计亏损更是达到了13亿美元(约合人民币80.69亿元)。(实习编译：方赵春 审稿：王莉兰)