空军联合地方探索建立退役官兵服务工作体系
“人事移交组”暖了退役军人心
移交组服务保障参加地方培训考核的转业干部。孔业摄
仲春,河南省邓州市十林镇政府办公室里,原空军某雷达站四级军士长楚原恒整理完疫情防控简报,一路哼着小曲,驱车前往15公里外的母亲家。
去年转业安置时,楚原恒请求异地安置到母亲户口所在地,因政策原因未能如愿。让他没想到的是,新成立的空军河南移交组转换思路,帮他选择随配偶安置到河南邓州——经济发展水平高、距母亲家更近。这让楚原恒喜出望外。
这只是一个缩影。2019年11月,空军在全国各省市(自治区)整合成立30个人事移交组,专职负责转业和退休军人、伤病残人员以及退休文职人员、职工等移交安置工作。“人事移交组”堪称双拥工作队,一年多来,各地移交组着眼打造军地联通的网络基地、移交难题的攻坚阵地、人才转型的服务高地、宣传空军的窗口要地,全力释放整合效能,持续助推空军退役官兵移交工作转型发展。
一个个“首次”见证
军地联通的创新力度
去年3月,空军某场站转业干部毕耀光急得团团转:“休假滞留在山西老家,会不会耽误转业安置?”
没想到,空军驻山西移交组副主任宋喜团主动联系他,推荐参加互联网平台直播互动授课,及时解开了毕耀光心中疑惑。
疫情期间,从山西到全国,空军驻各地移交组向部队公布办公地点、联系人及联系方式,主动与安置到本地的空军退役官兵联系,建起线上沟通平台,确保大家及时接收地方安置最新信息。
一方是人民公仆,一方是人民子弟兵,如何联通、整合军地资源,妥善解决移交难题?
在山西,移交组积极与山西省退役军人事务厅、省军区等部门协调,主动探索联合办公模式,在退役士兵档案审查和转业干部档案审查、档案赋分等工作环节中发挥重要作用。后来,山西省退役军人事务厅专门向空军机关发函,肯定移交组工作成效。
各地移交组靠前协调,主动作为,积极主动解决移交难题。吉林移交组代表部队首次全程参与省军转干部考试命题工作,跟踪督导,确保试题内容更加准确、客观、公正;贵州移交组积极协调地方相关部门,推进贵阳市2020年度市、区两级事业单位管理岗位定向招收由政府安排工作的退役士兵;内蒙古移交组根据驻地民族分布特点,帮助解决移交安置过程中涉及的难题……
据悉,空军人事移交力量整合以来,空军政治工作部领导、各战区空军领导分别带队,先后11次走访地方组织部门和退役军人事务部门,进一步推动军地移交工作力量密切协作。
一次次“破冰”见证
军地合力的暖心温度
去年5月,四川省退役军人事务厅反馈,由政府安排工作的空军退役士兵中有23人档案存在问题,即将被调整安置去向或作退档处理。
四川移交组当即对接地方了解具体情况,针对18人安置去向佐证材料不全的问题,当即通知部队按要求一次性补充到位。另外5人,经移交组及时与安置部门沟通协调,在政策范围内选择最佳去向,最终实现全部顺利接收安置。
早在2020年5月,各地移交组依托内网云平台召开审档会,与直属师以上单位共同完成数千份军转干部档案审查工作,督促线下整改500余份,为顺利移交打下了坚实基础。
移交安置,各地都会遇到困难。难题年年有,到底该咋办?
在福建,3名因救火致伤病残士兵在办理移交过程中,移交组成员针对每名滞留伤病残人员的具体诉求,逐一研究对策措施,制订“一人一案”推进计划,明确责任人、推进时限。最终,相关医疗、住房、小孩上学、困难补助等优惠政策,全部得到妥善落实。
矛盾难题不仅在移交组汇集,更要在移交组“清零”。广东、云南、重庆、辽宁、山东等移交组协调解决伤病残历史积案取得突破,14名滞留多年的伤病残官兵成功移交地方;江苏移交组两天之内走访南京市政府及下辖4个区政府退役军人事务局,较好地协调解决了一名烈士遗孀转业安置事宜。
一年多来,移交组敢啃“硬骨头”、敢拔“硬钉子”,“破冰”解难,已顺利移交93名伤病残干部、226名伤病残士兵,为基层部队更好地练兵备战创造了条件。
一项项“推动”见证
军地畅通的效率速度
去年隆冬时节,东部战区空军人事移交系统骨干业务培训在南京举办。通过培训,转业官兵“一站式”服务、退休官兵“即到即审”机制、伤病残官兵“一人一策”移交等创新举措得到推广。
各地移交组坚持当好转业官兵的“规划师”和“娘家人”,既扶上马、送一程,辅导就业创业,规划职业发展,又带着感情做工作,满腔热忱搞服务。
山东移交组积极探索退役士兵关系转递、经费结算、安置落户一体化移交模式,率先蹚开全程服务退役士兵路子;陕西移交组与知名教育机构签署战略合作协议,专门开设“空军专享班”,组织线上转业干部考试培训;江西移交组坚持以掌握情况将心比心、思想引导苦口婆心、办理交接安心顺心的“三心”理念,全程跟踪搞好服务。
从隆冬到盛夏,北京移交组马不停蹄,移交举措更加精细:为精准掌握京外部队进京参考人员情况,他们逐人电话联系,全面了解服务对象在京家庭住址、近期行动轨迹、身体状况和个人需求,积极协调安排车辆接送;建立微信联络群,及时转发有关注册报名、选岗考试的通知;按照疫情防控需求,及时协调空军特色医学中心,专门开设核酸检测“绿色通道”。
军地畅通的高效运转,反过来促进提升了部队相关工作效率。各地移交组提供依托强军网录播政策宣讲视频30集,点播超过6000人次;建立即时答疑微信群43个,大幅缩短服务响应时间;举办转业应试培训“线上班”13期,有力助推退役官兵转岗转型。
一声声“感谢”见证
军地协作的站位高度
“在空军党委首长的深切关怀和机关大力支持下,我们都在心仪的岗位顺利安置、实现转身。”今年元旦前夕,19名进浙江安置空军转业干部给空军政治工作部领导寄来联名信,表达谢意。
暖了一颗心,照亮一片人。“移交组作为空军派出机构,代表空军与地方打交道,一言一行事关空军形象声誉,必须在干好移交工作中,展现空军形象、树好空军品牌,用一流标准提供一流服务,争创一流业绩,聚力打造人事移交系统的‘空军名片’。”空军政治工作部相关负责人提出要求,作出指示。
紧张忙碌的日子里,北京移交组协助做好全军进京安置自主择业转业干部离队报到“一站式”办公,驻京各大单位及地方安置部门给予高度评价;宁夏移交组提前完成审档交档工作,并派出移交员到地方退役军人事务部门学习掌握业务,参与具体工作,赢得地方高度认可;江西移交组紧前筹划、主动进入,被评为省级退役军人工作先进单位。
2020年9月底,退役军人事务部在厦门召开退役军人移交安置军地座谈会,各省市参会代表普遍反映:空军成立人事移交组,安排专门力量负责退役人员移交,既做好移交前政策解读、审核把关等工作,又全力配合解决安置过程中遇到的矛盾难题,工作效率高、移交质量好,地方、部队和个人三方满意,做法值得推广。
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