“將之求勝者，先致愛於兵。”解決好官兵的急難愁盼，是各級領導干部和機關的分內職責，也是密切官兵關系的重要途徑。習主席多次強調，各級要堅持重心下移，做好抓基層打基礎工作，滿腔熱忱為官兵排憂解難，激發廣大官兵團結奮進、干事創業積極性。

解決好官兵急難愁盼的問題，有些需要速戰速決，有些需要攻堅克難，有些需要不厭其煩，有些需要多方協調，但歸根結底就是要抓好落實。如果事不盡做、力不全使、功不全用，就可能“雷聲大雨點小”，甚至不了了之。隻有事不避難、義不逃責，用心用情辦好一件件實事、解決一個個難題，才能真正溫暖兵心、提振士氣，凝聚起上下同欲、奮斗強軍的強大合力。

抓好服務落實，要在察實情上下功夫。基層日常事務繁雜、人員構成多元，不同個體的思想動態和現實表現不盡相同。若僅以“填表式問需”“打卡式調研”等方式了解官兵訴求，用“調研報告的厚度”代替“發現問題的深度”，就難以摸清基層官兵的現實需求和困難，更無法有效採取精准舉措。隻有以求真務實的態度進行細致調研，才能真正把准官兵訴求，使組織關愛如春雨般滋潤官兵心田，切實提高服務基層的實效。

抓好服務落實，要在謀實策上下功夫。制訂科學可行的舉措，是關心基層官兵的關鍵環節。要樹立正確的事業觀、政績觀，把官兵是否認可滿意作為衡量標准，確保服務到關鍵處、干在點子上，做到精准發力、“對症下藥”。此外，還應充分汲取基層智慧，通過常態召開“諸葛亮會”、開設“留言板”等形式，廣納官兵諍言良策，匯聚官兵集體智慧，使制訂的舉措從官兵中來、到官兵中去，形成官兵真正認可的“方法清單”。

抓好服務落實，要在建章立制上下功夫。如果僅僅著眼當下解決“燃眉之急”開展服務，就會出現“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的短視傾向，陷入“按下葫蘆浮起瓢”的循環怪圈。各級領導干部和機關既要立足眼前，解決好官兵急難愁盼的具體問題，又要著眼長遠，做好建章立制工作，努力做到“完善一套制度，解決一類問題”。特別應打通政策制度落實的“最后一公裡”，讓改革效能和政策紅利充分釋放，進一步增強官兵的獲得感和歸屬感。

服務基層不在於看表態有多響，而在於抓落實是不是擲地有聲。各級機關要拿出更高的標准、更實的作風、更有力的舉措，真正做到問題不解決不鬆勁、解決不徹底不放手、官兵不認可不罷休。如此，既彰顯能力，更體現擔當。（積輝）