时刻畅通的咨询热线

在中心同志眼里，冯赞军教授在军用数字地图领域仿佛是“无所不知、无所不通、无所不能”的，只要与地图有关，只要经她妙手“诊治”，各类“疑难杂症”药到病除。但为大家津津乐道的，可不只是深厚的专业造诣，还有她那副有求必应、有问必答、时刻准备助人为乐的热心肠。

2005年的一个夜晚，一阵急促的电话铃声把冯赞军从睡梦中惊醒，一看表，已经半夜12点半了，谁会这么晚打电话呢？她疑惑着接起电话，话筒还没放到耳边，里面已经传来了急不可待的声音：“冯教授，我是高峰啊，我正在成都军区保障演习呢。”高峰缓了口气接着说，“现在地图的双屏显示有问题，在家的时候明明已经调好了，现在怎么就不行了，查了半天也查不出来问题。明天就要演示了，冯教授赶紧救急啊！”

冯教授知道，这看似一个小问题，可在演习中丁点差错可能导致非常严重的后果，她立刻坐起身来劝他：“别急别急，一定能找到办法。”随后她拿出笔和纸，一边详细询问问题的具体表现一边做好记录，两人从双屏卡型号、安装、设置的每个设备入手，深入到双屏卡调制显示的每一个环节步骤，采取排除法一步步向前推进，在讨论了近半小时后，经过缜密的对比思考和严谨分析，两人共同得出结论：问题应该出在了双屏卡本身。

第二天高峰赶早买了个新的双屏卡，一测试，果不其然，问题就在这儿。这时他终于松了口气，回想起昨晚深夜打扰冯教授，他带着愧疚拨通了电话，“冯教授昨晚真是不好意思啊，那么晚给你打电话，打扰你休息，居然就这么小问题都没想到，都怪当时太急了。” 冯教授笑着说：“没关系，只要问题解决了就好，况且你出差在外，比我要辛苦得多啊。”

自此以后，中心的同志们求助变得“肆无忌惮”，不分时间地点，遇有问题就拨通冯教授电话，有人形象地称赞她是“时刻畅通的咨询热线”。这条热线不仅源源不断地输送着知识与智慧，更时刻传递着爱心、联通着友谊，在整个中心搭起了一座团结互助的“连心桥”。