原标题:个性化服务赢得赞誉
“所里大小事都给我们考虑好了,特别舒心。”中秋节前夕,看到工作人员把节日物品代购送上门,老干部李盛福脸上露出开心的笑容。这是汕头警备区干休所为老干部提供个性化服务的一个镜头。
今年初,该所领导带头,组织工作人员登门入户,把老干部衣食住行、文化生活、就医用药等需求一一摸清楚,在注重老干部个体需求的基础上,改进服务保障质量。据悉,半年多来,该所先后了解掌握老干部和遗孀各种需求信息900多条,所里根据每个老干部的不同情况,采取“单独订菜谱”“一个病一个方”等办法,为老干部提供个性化服务,老干部普遍反映所里把工作做到家了。
(杜哈成、李仁孝)
(来源:解放军报)
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