“醫無德者,不堪為醫”。講醫德正醫風,是醫務人員必須遵守的職業操守和道德底線,也是在踐行黨的群眾路線中必須遵循的行為准則。
軍隊醫院作為窗口單位,聯系群眾最直接、服務群眾最經常,一言一行都體現著黨和軍隊的形象。人民群眾對軍隊、軍醫是充滿敬意的,很多地方老百姓都是沖著“部隊醫院”這塊金字招牌前來尋醫問診。如果醫德醫風方面出現問題,損害的不僅僅是個人聲譽,更是軍隊在人民群眾中的光輝形象。
姓軍為兵要盡“真心”。為部隊服務是軍隊醫院職責所系,也是每名醫務人員的使命所在。廣大官兵的健康是部隊戰斗力生成的基礎,保健康就是保戰斗力,敷衍應付不行,推諉塞則不行,必須全心全意、盡心盡力。每名醫務人員要樹牢為兵服務意識,增進為兵服務感情,落實為兵服務舉措,堅決防止發生推諉拒收軍隊傷病員、重視地方患者輕視部隊病人等問題,對軍隊傷病員必須做到就醫零障礙、住院零待床、檢查零審批、合理醫療零收費,努力提高為兵服務滿意率。
為民服務要講“良心”。醫療行業歷來都被視為“良心行業”。但當前,少數醫務人員人生觀、價值觀發生偏移,不是以病人為中心,而是一切“向錢看”,出現過度醫療、撈取回扣等問題。這些不良現象,無疑會使廣大醫務人員在“良心產業”的拷問面前感到難堪。作為軍隊醫務人員,不能昧著良知去拿黑心錢,不能為了錢而喪失道德底線。要換位思考,多站在病人的角度思考問題,杜絕大處方、亂用藥,想方設法為病人減輕負擔,誠實行醫,廉潔行醫,取信於民,不愧於心。
醫患溝通要有“耐心”。患者與公眾對醫生最不滿意的地方,往往不是醫生的專業技能,而是因為缺乏耐心和良好的溝通能力。當前醫務人員普遍工作強度高、壓力大,忙碌是個無法改變的事實,要做到在短時間內給患者留下“有耐心”的印象,必須具備與患者溝通的技巧,每一句話都要說到點子上,每一個問題都問到症結上,讓患者盡量了解病情和治療方案,消除誤會。同時,在與病人的交談中也要謹慎負責、言之有據,不能信口開河、言過其實。
診斷治療要顯“精心”。患者托付給醫生的是健康和生命。要對得起如此重托,責任是前提,技術是關鍵。醫務人員一方面要有認真負責的工作態度,嚴謹求實的工作作風,不放過任何一個可疑病症、急救時機﹔另一方面還要不斷學習創新,克服自我滿足、淺嘗輒止的心理,用心學習、刻苦鑽研,超越自我、有所成就,努力成為技術高超、醫德垂范的名醫大家。
(來源:解放軍報)