火箭軍某旅著力提升服務基層質效——
讓“需求賬單”變成“幸福清單”


“感謝機關為我解了燃眉之急……”日前,正在大山深處執行任務的火箭軍某旅一級上士韓柯揚,給該旅機關張干事打來電話表達謝意。
韓柯揚與妻子長期兩地分居,孩子今年面臨“幼升小”,上學難題讓一家人有些撓頭。前陣子,在該旅組織摸排軍人子女教育優待需求時,韓柯揚將情況如實反映給機關。機關隨后指派人員與當地有關部門溝通協調,使問題得到圓滿解決。
“官兵所需所盼,就是機關服務的方向。”該旅領導告訴記者,部隊常年擔負繁重任務,官兵長期奔波於大江南北,不少人面臨家屬就業、子女入學等方面的現實困難。這些問題解決不好,不僅牽扯官兵精力,一定程度上也會影響任務推進。
為解除官兵后顧之憂,讓大家心無旁騖投身主責主業,該旅組織有關業務科室收集整理官兵急難愁盼,梳理問題清單,制訂解難措施,構建起“營連上報、機關統籌、專人辦理”的解難幫困工作機制,著力將官兵“需求賬單”轉化為“幸福清單”。
實踐中,該旅廣泛開展“情暖深山”活動,設立“大山熱線”應急聯絡電話,及時解決官兵的難事愁事﹔成立以軍醫、衛生員、理發員、水電工等為骨干力量的家政服務隊,為官兵家庭解決實際困難,將以往的“慰問式家訪”升級為“解難式服務”,努力做到“呼聲早回應、情況早掌握、問題早解決”。
該旅某營官兵長期鏖戰深山,任務地域遠離體系醫院,軍人軍屬看病就醫面臨困難。他們定期邀請體系醫院派出醫療分隊赴一線巡診,為官兵及家屬開展檢查治療。某任務點位偏遠,官兵很難抽出時間陪伴家人。他們安排車輛接送站,邀請家屬來隊參加“軍娃夏令營”等活動……一系列暖心惠兵的務實舉措,有效增強了官兵的獲得感、幸福感。
官兵后顧無憂,工作勁頭更足。近期,該旅官兵克服惡劣環境帶來的不利影響,破解多項作業難題。任務結束復盤時,大家紛紛表示:“黨委機關傾心辦實事、精准解難題,我們更應全力以赴,高標准完成各項任務。”(韓興宇 本報特約記者 方雷)
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