近日，西寧聯勤保障中心某部干部張文遇到一件暖心事。單位政治工作部門一句“証明不用開，事情我們來核實”的承諾，讓他在省去麻煩的同時，也真切感受到機關用心服務官兵的務實作風。

　　年終歲尾，西寧聯勤保障中心機關落實《關於調整軍人子女保育教育補助費制度的通知》，對近段時間有子女出生的軍人進行情況核查，發放子女保育費。按照相關規定，軍人子女保育費為每名子女每月150元，從子女出生當月起算，每月隨軍人工資發放，由干部部門通知財務部門執行。延后辦理的，之前每月保育費在首次發放時一次性補發到位。

　　張文的孩子已經一歲多了，過去由於借調、外出執行任務等原因，單位幾次辦理子女保育費發放都錯過了，一直沒能享受到相關福利待遇。不久前，張文在改革中分流到西寧聯勤保障中心，聽說中心正在辦理保育費發放，張文及時將孩子的醫學出生証明交到了干部處。

　　有了出生証明，每月領取保育費自然沒問題。可補發的保育費怎麼算，張文心裡有些打鼓。按說一年多時間沒發保育費，應該是老單位的問題，現在新單位會不會管？

　　張文將相關情況向干部處辦理相關資格審核的李干事進行了說明，李干事聽說后當即對張文的問題進行回復：“按照規定，補發之前的保育費沒問題，讓老單位給你開個未領取保育費的証明就行。”

　　新官理舊賬，機關負責的態度令人滿意，但張文還是有些為難：老單位在改革中已經撤銷，善后機構並不了解自己的情況，這個証明雖然合情合理，卻並不好開。

　　証明不能開，事情能不能辦？李干事將情況向處領導進行了匯報。

　　“轉變工作作風，提高服務質量，不能刻板地執行條文制度，更關鍵的還是要用心去辦事，設身處地從官兵的角度去思考解決問題。”處領導把幾名干事叫到一起碰了個頭，決定換個思路解決張文的問題。

　　子女保育費每月隨工資發放，如果之前領取了，每月的工資單上都會有顯示，即使調動單位后，供應關系改變，但工資中的保育費這一項內容也不會發生改變。隻要到財務查一下就一清二楚了。

　　隨后，李干事到財務處進行了查詢，核實了張文每月工資中未包含保育費，很快按照相關規定，通知財務處為張文逐月發放保育費，並一次性補齊了之前欠發的2000多元錢。

　　機關干事跑了一趟財務部門，就省去了張文輾轉聯系善后機構開証明的麻煩。官兵紛紛為機關的務實作風點贊，中心黨委機關也以此為契機進行反思，機關干部在討論發言中都表達出同一個感受：轉變作風，隻有用真心、傾真情、辦實事，官兵才會真心地為機關點贊。（張 放）

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