平度供電公司打造“14+1”的供電繳費模式

　　“動動手，使用智能手機掃描微信二維碼安裝客戶端，使用賬號注冊登陸后就可進行用戶電費查詢及交納。11月18日，在國網平度市供電公司同和供電所，營業員對轄區內前來辦理用電業務的用戶正在進行講解通過手機微信支付電費。針對年輕一族手機網絡使用率高，通過手機支付寶繳費高效便利，該公司在33個營業窗口發放手機微信支付繳費宣傳材料，加大宣傳力度，便於平度轄區內廣大用戶足不出戶就能交費。

　　近年來，平度市供電公司立足客戶需求，根據轄區內用戶客戶繳費情況訂制個性化繳費服務，進一步拓寬便民繳費渠道，在推出電力機構櫃台收費、電力機構卡表購電、電力機構負控購電、電力機構自助繳費終端收費、金融機構代扣、金融機構網上銀行等14種繳費方式的基礎上，現成功推出手機微信支付繳費方式，形成目前平度轄區內“14+1”的供電繳費模式。高效、便捷的多元化便民繳費渠道建設提升了供電服務水平，實現了供電企業與用電客戶的雙贏。

　　加強技術設備更新。公司投資建成智能營業廳，設立自助營業區，自助繳費終端，實現24小時自助繳費﹔在全市范圍內進行計量裝置改造，實現用戶預購電，用戶可以通過電力機構自助繳費終端卡表購電、電力機構櫃台卡表購電、電力機構負控購電等三種電費繳費方式。搭建網絡繳費平台。大力宣傳推廣網銀繳費、支付寶繳費等，進一步拓展繳費方式。針對不同群體實施不同的繳費方式，高壓電力用戶主要以推廣自助機繳費、POS機繳費、網銀繳費為主，在居民小區以及農村居民區以推廣金融機構代收和代扣為主，確保城市10種以上、農村5種以上可選繳費方式。目前平度公司共裝設大型自助機8台，小型自助機6台，營業場所櫃台POS機42部，代扣代收村1471個。計劃在年底實現“村村都有繳費點”的目標。努力打造 “14+1”的供電繳費模式，讓用戶足不出戶就能繳納電費。（苗風霞 郭麗杰）

(來源:新華能源)