原標題:從細節入手提高服務質量
蘇州軍分區第一干休所根據“兩高期”的實際,從細節入手,不斷拓展服務保障內容。他們建立了24小時聯絡員制度,實行“五必訪”,即傳統節日必訪、季節轉換必訪、生病住院必訪、惡劣天氣必訪、家庭發生重大變故必訪。要求工作人員做到與老干部交流時說話速度慢一些、聲音響一些,讓老干部聽得清﹔送到老干部手中的學習資料字體大一些、間距寬一些,讓老干部看得清﹔對外出的老干部上下車扶一把,耳邊提個醒。他們細致入微的服務,受到老干部的歡迎。
(李 進)
(來源:解放軍報)
蘇州軍分區第一干休所根據“兩高期”的實際,從細節入手,不斷拓展服務保障內容。他們建立了24小時聯絡員制度,實行“五必訪”,即傳統節日必訪、季節轉換必訪、生病住院必訪、惡劣天氣必訪、家庭發生重大變故必訪。要求工作人員做到與老干部交流時說話速度慢一些、聲音響一些,讓老干部聽得清﹔送到老干部手中的學習資料字體大一些、間距寬一些,讓老干部看得清﹔對外出的老干部上下車扶一把,耳邊提個醒。他們細致入微的服務,受到老干部的歡迎。
(李 進)
(來源:解放軍報)
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