為適應國際市場需要，打造精品工程，中國航空工業在直19E研制過程中始終貫徹軍民融合深度發展戰略，充分利用社會化、市場化資源，借鑒了直9出口型直升機的成功經驗，帶動並形成了從生產制造到全生命周期服務體系化保障的能力。自主開發並完善的客服信息化平台可為客戶提供從購機咨詢、考察調研、培訓服務、售后保障等“一站式”、個性化的服務。通過現場保障和遠程技術支援相結合的服務模式，能及時、有效地為客戶解決實際問題，確保客戶滿意。

2015年，直19E直升機相繼在天津直博會和迪拜航展上亮相，並在2016年的第十一屆中國國際航空航天博覽會上發布別名“鳶”，引發業界廣泛關注。據業內人士預測，直19E在未來10年內，市場需求量將達到100至150架機。（記者鄒維榮）

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