初冬时节，一场对抗演习的硝烟刚刚散尽，某信息通信基地就收到一份来自参演部队的《通信服务测评表》。在这份测评表上，部队指挥员根据该基地保障分队在对抗演习中的表现，给各项评价指标都打了高分。

让部队官兵给保障工作打分，是该基地着眼实战要求转变工作方式的具体动作。去年，该基地刚组建成立，党委常委就分头带队到各战区机关和军种部队走访调研、听取意见，提出信息通信提升用户体验的目标要求，制订服务保障新型作战力量建设的“路线图”。

部队需要什么就提供什么，打仗需要什么就练什么。该基地对接战场需求，组建精干高效的信息通信机动力量，主动参与部队联演联训，锤炼野战保通硬功。

为提高服务质量，他们要求所属部队及时回应一线需求，积极主动作为；推行常态化走访调研、统一受理渠道、规范处置流程等多项制度，确保提供服务精准、及时、高效。

靠前保障，精准服务。前不久，某部刚刚移防到位，基地所属某旅主动上门，摸清保障需求，对接保障计划，破解保障难题，让该部踏入新营区就能融入指挥链，切实让部队官兵感受到国防和军队改革释放的强大效能。

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